Qui sommes nous ?
Vineo
More than wine
Un engouement sans limite pour le vin, une connaissance approfondie comme sommelier et une grande passion sont à la base de Vineo.
C’est cette passion que nous souhaitons partager avec vous.
Notre approche est simple :
- Nous sélectionnons nous-même sur place les domaines que nous jugeons intéressants.
- Nous donnons la préférence à la qualité, au respect du terroir et de la nature (agriculture raisonnée, biologique, biodynamique et même des vins natures).
- Les vins sélectionnés sont dégustés à l’aveugle par un panel de collègues sommeliers et d’amis amateurs de vins. Ce feedback est crucial et nous en tenons compte dans notre décision d’importer ou non ce vin.
- La connaissance personnelle et le contact humain avec chacun des producteurs avec qui nous travaillons sont essentiels. C’est pourquoi nous travaillons exclusivement en direct avec les domaines, sans personne intermédiaire.
- Nos recherches vers des vins et des domaines de qualité se concentrent dans un premier temps sur la France.
- ...et de cette manière, nous pouvons vous offrir des vins de qualité à un prix honnête.
Notre service personnalisé et notre expertise portent notamment sur les domaines suivants :
- Accord mets-vins
- Dégustation sur mesure à la demande de nos clients
- Dégustations de vins organisées régulièrement
- Cadeaux d’affaires
- Bons cadeaux
Notre cave
Infos sur la livraison
Livraison
Enlèvement à notre Cave
Vous avez la possibilité de venir enlever votre commande à notre adresse : Berkelei 95, 2860 Sint-Katelijne-Waver.
Sous réserve de disponibilité, la commande peut être enlevées dans les 48 heures suivant la commande. Nous vous préviendrons dès que la commande sera prête.
L’enlèvement doit avoir lieu dans un délai de 30 jours calendriers à compter de la date de la commande. Passé ce délai, la commande sera annulée.
Une réduction de 5% sur le montant total hors TVA de la commande sera appliquée pour tout enlèvement à notre cave.
Envoi
Vous pouvez également choisir de vous faire livrer votre commande à l’adresse de votre choix. Sous réserve de disponibilité et retard possible causé par des tiers lors du transport, la livraison sera effective dans les 5 jours ouvrables suivant la commande.
La livraison s’effectue au moment où la totalité de votre commande est complète.
- Pour les livraisons en Belgique :
- pour les commandes d’un montant ≥ à 120 € TVA incluse, la livraison est gratuite.
- pour les commandes d’un montant < à 120 € TVA incluse, un coût de transport de 10 € est pris en compte.
- Pour les livraisons dans les autres pays, les coûts de transports mentionnés sur notre site web sont également pris en compte.
Pour ces livraisons, nous faisons appel à un transporteur externe. Ces envois se font en cartons spéciaux sécurisés de 1, 3, 6, 12 et 18 bouteilles. En cas d’absence au moment de la livraison, le transporteur se présentera une deuxième fois. Vous pouvez également suivre en ligne votre colis.
Consulter les frais de transports
Retour
Les marchandises commandées peuvent être retournées dans un délai de 14 jours. Les marchandises doivent pour cela ne pas être endommagées et être renvoyées dans leur emballage d’origine. Vous habitez dans les environs ? Vous pouvez bien entendu nous rapporter directement ces marchandises. Merci de nous en informer au préalable.
Vous pouvez trouver ci-dessous un document de retour qui doit être obligatoirement complété. Merci de placer ce document, accompagné d’une copie de la confirmation de commande, dans le colis de retour. Les coûts de transports pour ce retour sont à la charge de l’expéditeur.
Consultez le document de retour
Prix TVAC (21%)